Großbritannien (2022) Vor drei Jahren wurde bei Charlotte ein Ekzem diagnostiziert, und noch immer leidet sie unter den dunkelvioletten, schmerzhaften Flecken an den Unterschenkeln. Inzwischen ist die junge Frau überzeugt, dass sie eine Fehldiagnose erhalten hatte und wendet sich an Dr. Emma. Die Expertin erschrickt, als sie die Flecken unter die Lupe nimmt. Außerdem: Keith wächst seit 40 Jahren ein Knoten am Hinterkopf, doch er weiß nicht, um was es sich dabei handelt. Die Haut der zweijährigen Ivy ist rot, schuppig und juckt dermaßen, dass sie sich ständig aufkratzt. Und Rapper Cavalli hofft, dass er seine Keloide endlich loswird.

Hintergrundinformationen: Die Londoner Hautärztin und Chirurgin Dr. Emma Craythorne fühlt sich oft wie eine Detektivin, wenn sie bei schwierigen Diagnosen nach Anhaltspunkten sucht, um dann die richtige Lösung zu finden. Ihr Fachgebiet sind dermatologische OPs und die Behandlung komplizierter Hautprobleme. Dabei gleicht in Dr. Emmas Praxis kein Tag dem anderen: Ihr jüngster Patient war erst einen Tag alt, ihr ältester 110 Jahre. Die Beschwerden ihrer Patienten reichen von seltsamen Beulen, Keloiden, wucherndem Narbengewebe und riesigen Zysten bis hin zu kaum erforschten genetischen Krankheiten. Manche haben jede Hoffnung auf Besserung aufgegeben, doch Dr. Emma gibt nie auf.