Großbritannien (2020) Ryan kämpft seit Jahren mit seltsamen Symptomen und hat inzwischen stark an Selbstbewusstsein verloren: Das Gesicht des Familienvaters gleicht einer reifen Tomate, die Haut ist heiß und entzündet, und der Zustand wird immer schlimmer. Ausgetrocknete Stellen und Risse in der Epidermis behandelt Ryan mehr oder weniger erfolgreich mit Salben, die von Dermatolog:innen verschrieben wurden. Doch gegen die knallrote Hautfarbe scheint kein Kraut gewachsen zu sein. Ryan hat auch keine Ahnung, unter welcher Art von Hautkrankheit er leidet, da alle abgegebenen Diagnosen bis dato in die falsche Richtung gingen. Wird Dr. Emma helfen können?

Hintergrundinformationen: Dr. Emma Craythorne ist Hautärztin und Chirurgin in London und behandelt in der Harvey Street Klinik täglich viele Menschen, die oft jede Hoffnung auf Besserung aufgegeben haben. Ihr Fachgebiet sind dermatologische OPs und die Diagnose sowie Behandlung besonders komplizierter Hautprobleme. In ihrer Praxis gleicht kein Tag dem anderen. Die Beschwerden ihrer Patienten reichen von Pusteln, Beulen, Keloiden, Eiterblasen, wucherndem Narbengewebe und riesigen Zysten bis hin zu Lipomen von enormen Ausmaßen. Und was für die Expertin manchmal nur ein kleiner Eingriff ist, ist für die Betroffenen der Weg zurück ins Leben.