Deutschland (2010) Hartmut Eckart, Pfleger im Seniorenheim, findet Pauline Sorgenicht leblos im Bett. Für ein Altenheim nichts Ungewöhnliches, doch Pflegerin Roswitha Eggerbauer glaubt an einen Mord.
Die Ermittlungen haben Seniorenresidenz-Leiter Klaus Niebrod gerade noch gefehlt, fürchtet er doch um das gute Image seiner Residenz. Am Tatort finden Hansen und Prantl heraus, dass die alte Dame tatsächlich erstickt wurde, und verdächtigen zunächst Hartmut Eckart.
Wollte der Pfleger die alte Dame von ihren Leiden erlösen und hat sie deshalb getötet? Oder könnte Enkelsohn Sascha Kraus etwas mit dem Mord zu tun haben? Nachdem der von seiner Oma enterbt wurde, hat er Wertgegenstände aus ihrem Haus gestohlen. Hat Kraus aus Angst vor einer Anzeige seine Oma erstickt? Als dessen Freundin Kerstin Wendler Kraus' Alibi nicht bestätigen kann, wird es eng für den jungen Mann.
Für die Kommissare ein schwieriger Fall, vor allem, weil Prantl zurück nach Straubing muss, um dort einen Doppelmord aufzuklären, und Kollege Hansen jetzt allein weiter ermitteln muss. Doch Polizeidirektor Gert Achtziger hat schon eine Lösung, wie Sven Hansen das auch schaffen kann.