Österreich (1998) Frau Forster hat für ihre Tochter Sandra eine Party organisiert. Als das Mädchen zum Spaß in den Pool springt, taucht es nicht mehr auf. Sandra wird bewusstlos aus dem Wasser gezogen. Pilotin Biggi Schwerin, Notärztin Dr. Gabriele Kollmann und Sanitäter Ralf Staller bringen das Mädchen sofort in die Klinik. Sandra hat einen schweren Herzfehler und braucht dringend ein Spenderherz. Als Gerda Strasser auf der Helicopter-Basis auftaucht, ahnen die Rettungsflieger nichts Gutes. Sie stellt sich als die Nachfolgerin von Stützpunktleiter Ebelsieder vor und gibt die autoritäre Losung für die kommenden Zeiten an: Drill und Disziplin. Paul Dorsch ist mit Sohn Marc zum Windsurfen unterwegs, als ein Unfall ihre Urlaubspläne durchkreuzt. Das Surfboard löst sich vom Dachgepäckträger und trifft Marc am Kopf. Pilot Thomas Wächter fliegt mit Dr. Michael Lüdwitz und Sanitäter Peter Berger zum Unfallort. Doch sie können dem Jungen nicht mehr helfen. Dr. Lüdwitz stellt den Hirntod fest. Das ist mehr als Dorsch verkraften kann: Seine Frau erlitt bei einer Operation einen Narkoseschaden und ist seitdem geistig behindert. Nun soll er auch noch den Sohn verlieren? Als die Frage der Organspende an ihn gestellt wird, dreht Dorsch durch und entführt kurzerhand den Krankenwagen. Biggi hat sich in den Anwalt Axel Wertheim verliebt. Doch in Gegenwart eines Akademikers überfallen sie Komplexe wegen ihrer mangelhaften Schulbildung. Sie versucht ihre Unsicherheit zu überspielen. Ihre Anpassungsversuche bewirken jedoch das Gegenteil. Wertheim war von Biggis Natürlichkeit begeistert. Jetzt wirkt sie verkrampft...