Sie arbeiten bei der Feuerwehr oder im Krankenhaus, als Piloten bei der Bergwacht oder bei den Seenotrettern. Sie kommen, wenn Menschen in Not sind, bei Krankheiten, bei Unfällen, bei Erdbeben. Jeder Einsatz dieser Retter ist anders. Manche sind Routine, manche sind gefährlich - auch für die Retter selbst. Es gibt Rettungsaktionen, die glücklich ausgehen und Einsätze, bei denen Menschen sterben. Das phoenix-Thema gewährt intime Einblicke in die Arbeit der Mediziner im Unfallkrankenhaus und auf der Frühchenstation. Die Reportage von Kristian Wiegand berichtet über den Einsatz der Rettungsflieger des ADAC. Diese werden am häufigsten nicht bei Unfällen, sondern bei Herzinfarkten gerufen.